Kami menulis tentang ROI untuk membantu semua orang yang mendukung bisnis mereka melalui kampanye web, untuk membantu mereka sepenuhnya mengevaluasi hasil ekonomi dari investasi mereka dan lebih umum dari kegiatan promosi mereka.
Apa itu ROI?
The Roi atau Pengembalian investasi merupakan parameter yang digunakan untuk mengukur profitabilitas investasi . Pada dasarnya ini mewakili pengembalian operasi dari suatu investasi terlepas dari jenis bisnis atau investasi yang dianalisis.
Dalam analisis neraca, ROI tetap menjadi salah satu referensi yang paling banyak digunakan untuk menggambarkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan profitabilitas . Berkat Roi dimungkinkan untuk memiliki indikator yang dapat diandalkan tentang tingkat efisiensi perusahaan, dalam kaitannya dengan penggunaan sumber daya yang ditujukan untuk menghasilkan keuntungan dalam konteks kegiatan karakteristik perusahaan. Bagi mereka yang terlibat dalam bisnis yang hasilnya seluruhnya atau sebagian terkait dengan kampanye komunikasi komersial di internet, tidak dapat dihindari untuk menerapkan konsep tersebut pada investasi dalam pemasaran web. Dalam konteks ini, ROI merupakan salah satu indikator kinerja utama (KPI) . Hal yang sama memungkinkan Anda untuk secara akurat mengukur profitabilitas yang dihasilkan oleh kampanye iklan , dalam hal rasio antara jumlah yang diinvestasikan dan pendapatan yang dihasilkan oleh iklan itu sendiri.
Di web ada satu-satunya lingkungan di mana ROI dinyatakan melalui hasil presisi mutlak. Faktanya, ada banyak alat serta subjek yang memenuhi syarat untuk memberikan jenis saran ini, yang mampu secara akurat mewakili hubungan antara investasi yang ditargetkan pada satu atau beberapa kampanye individu dan alat terkait yang digunakan (spanduk daripada kampanye bayar untuk klik); satu atau lebih kata kunci individual dan pengembalian dalam hal konversi menjadi klik dari inisiatif pemasaran masing-masing.
Rumus ROI: Bagaimana cara menghitungnya?
The rumus untuk menghitung ROI diperoleh dari rasio antara hasil operasi dan total bersih menginvestasikan modal .
Untuk memperjelas: hasil operasi (atau pendapatan operasi) sesuai dengan hasil manajemen tipikal dalam periode waktu tertentu. Hal yang sama ditentukan oleh selisih antara pendapatan yang berasal dari produksi (penjualan barang dan jasa selain pendapatan tambahan) dikurangi biaya produksi. Pada dasarnya, hasil operasi dihitung dengan mengurangkan provisi dan depresiasi dari margin operasi kotor (mol).
Sebaliknya, total modal bersih yang diinvestasikan mengacu pada sumber daya yang dilakukan setelah dikurangi depresiasi dan provisi. Sekali lagi berguna untuk mentransfer formula ini di bidang kegiatan pemasaran web. Misalnya, dalam kampanye bayar untuk klik, modal bersih yang diinvestasikan akan menjadi biaya semua klik yang terdaftar dalam jangka waktu tertentu. Hasil operasi, di sisi lain, akan diukur dengan pendapatan yang dihasilkan oleh kampanye tunggal untuk periode waktu yang sama.
Kegunaan parameter ini terbukti karena ROI bukan hanya ukuran objektif kinerja kampanye individual. Indikator ini sebenarnya adalah pendeteksi yang andal yang dapat memandu tindakan secara lebih efektif yang dapat terbukti berkinerja buruk dalam hal profitabilitas untuk bisnis Anda.
Apakah penting untuk mengukurnya?
Saya akan mengatakan jawabannya adalah retoris. Tidak mungkin melakukan atau berbicara tentang Pemasaran tanpa menganalisis hasil yang diperoleh sesuai dengan apa yang telah dirancang secara strategis. Data dikumpulkan melalui algoritme Insights yang mempertimbangkan berbagai faktor seperti berapa banyak konversi yang kami peroleh, operasi apa yang paling berkinerja, di mana dan bagaimana operasi pemulihan/peningkatan harus dilakukan.
Bagaimana ROI diukur?
Cukup dengan menganalisis semuanya melalui aktivitas yang konstan dan terarah selama seluruh periode investasi yang dilakukan. Satu pemeriksaan terakhir akan membatalkan seluruh strategi awal. Oleh karena itu, untuk melakukannya dengan benar, Anda perlu menetapkan sasaran, melacak metriknya, dan menetapkan nilai yang benar. Karena itu:
- MENENTUKAN TUJUAN
Tanpa kejelasan ke mana kita ingin pergi, mustahil untuk menghasilkan rencana aksi yang valid. Oleh karena itu, pentingnya memahami apa tujuan utama Anda seperti, misalnya, pembelian online, pembuatan klik, perolehan prospek, berlangganan buletin, mengunduh materi, menghitung waktu yang dihabiskan di halaman web, menghitung penayangan video atau meningkatkan percakapan dan meningkatkan reputasi online.
- TRACK METRIK
Melalui berbagai indikator untuk evaluasi dan pemantauan berbagai platform Sosial tempat Anda akan beroperasi, Anda akan dapat memiliki akses bersama dengan data Google Analytics ke hampir semua KPI yang tersedia seperti jangkauan, lalu lintas web, prospek, konversi, dan Sebutan dan sentimen.
- NILAI KONVERSI
Setelah menentukan tujuan dan apa yang harus dipantau, sekaranglah waktunya untuk menetapkan anggaran yang terkait dengan strategi Anda untuk dibagi, berdasarkan nilai, di antara berbagai konversi KPI yang akan Anda tindak.
Alat mana yang harus digunakan?
Kami memiliki tujuan, strategi, dan bahkan anggaran. Kampanye telah dimulai dan sekarang Anda perlu menghitung ROI . Hampir semua Media Sosial memiliki Wawasan yang kuat di dalamnya, tetapi di atas semua itu, pertimbangkan penggunaan ketiga alat ini sebagai lebih dari yang diperlukan dan mendasar:
- ANALISIS GOOGLE
Memantau lalu lintas, detail, dan perilaku pengguna di Situs Web tetapi di atas semua itu dapat menunjukkan kunjungan yang datang dari berbagai jejaring sosial;
- PIXEL FACEBOOK
Kode pelacakan di bagian belakang Situs Web untuk memantau konversi dan kampanye Iklan sosial;
- UTM PARAMETERS
Kode teks yang ditetapkan ke URL untuk melacak data pengunjung situs dan sumber lalu lintas.
Jejaring sosial terus diperbarui serta kebutuhan pelanggan dan tanggapan pemasaran untuk memenuhinya. Karena tidak ada kepastian, menjadi jelas bahwa ini adalah pekerjaan yang membutuhkan waktu , banyak teknik dan banyak analisis tetapi jika dilakukan dengan hati-hati dan kesabaran, akan membuat ROI Anda mencapai tingkat konversi yang tinggi dan, oleh karena itu, pengembalian yang bermanfaat dari investasi Anda.